岗位工作

1、400销售、售后、业务受理、投诉及24小时外出救援电话的受理；

2、产品类、建议类、专业类信息的传递、记录和反馈；

3、客户抱怨情绪的安抚及对处理结果的验证；

1、为服务站提供车辆一般故障的解决思路；

2、协调和处理市场上车辆疑难技术问题，并向上游部门进行信息传递；

3、编制汽车问题处理作业指导书、维修案例、新产品课件和交流会课件等技术资料；

4、验证汽车检测仪诊断程序和专用工具，保证售后诊断仪程序和专用工具准确性和合理性。

专业要求

市场营销类、管理类、数统类、公共关系类、文史类、汽车类、机械类等

汽车服务工程、车辆工程、汽车维修运用、交通运输（车辆方向）、机械类等

学历要求

专科及以上

专科及以上

薪酬构成

基本薪酬+各种福利+年终奖+热线津贴

基本薪酬 +各种福利+年终奖

任职资格

1、普通话水平较好；

2、综合素质过硬，形象气质佳，

3、为人真诚，亲和力强，应变能力好；

1、汽车技术专业知识过硬；

2、踏实、虚心好学，学习能力强；

3、形象气质佳，沟通顺畅，亲和力强；

需求岗位

星评专员（市场管理类）

岗位工作

对全国经销商4S店进行实地核查和评价，根据认证标准，对各维度现场认证考核。

专业要求

市场营销类、管理类、数统类、公共关系类、文史类、汽车类、机械类等

学历要求

汽车类、机械类专业要求专科及以上，其他专业本科以上

岗位特点

可全国性出差

薪酬构成

基本薪酬+出差补助+各种福利

任职资格

1、身体素质好，可适应长期出差；

2、为人正直，公正公平，原则性强，能实事求是的反馈问题；

3、综合素质过硬，形象气质佳，对外交流不卑不亢。